Regulamin serwisu NieSkarpetki.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego NieSkarpetki.pl, dostępnego pod adresem nieskarpetki.pl oraz w aplikacji pod adresem nieskarpetki.pl/app (dalej: „Serwis”).
2. Usługodawcą jest Agileo.pl (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@nieskarpetki.pl. Jest to również punkt kontaktowy dla użytkowników i organów w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Korespondencję prowadzimy po polsku lub po angielsku.
4. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniony nieodpłatnie w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
5. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu, w tym założenie konta albo otwarcie listy udostępnionej przez inną osobę, oznacza akceptację Regulaminu. Kto nie akceptuje Regulaminu, nie powinien korzystać z Serwisu.

§ 2. Definicje

1. Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba, która założyła Konto.
2. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, zabezpieczony hasłem albo logowaniem przez Google.
3. Lista — lista życzeń albo lista zakupów utworzona przez Użytkownika wraz z jej pozycjami.
4. Treści — wszystko, co Użytkownik wprowadza do Serwisu: nazwy i opisy list, pozycje, notatki, linki, ceny, zdjęcia, nazwa i zdjęcie profilowe.
5. Link — adres wygenerowany na żądanie właściciela Listy, który daje dostęp do Listy albo zaprasza do wspólnej Listy.
6. Rezerwacja — oznaczenie przez Użytkownika, że zamierza kupić pozycję z cudzej Listy.
7. Zbiórka — oznaczenie przez kilku Użytkowników, że wspólnie zamierzają kupić pozycję z cudzej Listy, wraz z informacyjnym podziałem ceny.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

1. Serwis jest narzędziem do organizowania prezentów i zakupów. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   1. prowadzenie Konta;
   2. tworzenie i przechowywanie List oraz ich pozycji, w tym pobieranie podstawowych danych produktu (nazwa, cena, zdjęcie) ze strony sklepu wskazanej linkiem;
   3. udostępnianie List innym osobom za pomocą Linku oraz wspólne prowadzenie list zakupów;
   4. Rezerwacje i Zbiórki na udostępnionych Listach.
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Usługodawca może w przyszłości wprowadzić funkcje płatne; korzystanie z nich będzie wymagało odrębnej, wyraźnej zgody Użytkownika.
3. Usługodawca może rozwijać, zmieniać, ograniczać albo wycofywać poszczególne funkcje Serwisu, a także zakończyć jego działanie. O zakończeniu działania Serwisu poinformuje z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Serwis nie jest sklepem ani pośrednikiem w sprzedaży. Usługodawca nie sprzedaje produktów widocznych na Listach, nie przyjmuje zamówień i nie jest stroną umów zawieranych przez Użytkowników ze sklepami ani między sobą.
5. Serwis nie obsługuje płatności. Usługodawca nie przyjmuje, nie przechowuje i nie przekazuje pieniędzy Użytkowników — także w ramach Zbiórek.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja popularnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i pamięci przeglądarki oraz — do założenia Konta — adres e-mail albo konto Google.
2. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z niespełnienia tych wymagań ani z działania sprzętu, oprogramowania lub łącza Użytkownika.
3. Korzystanie z usług świadczonych przez Internet wiąże się z typowymi zagrożeniami (m.in. złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych, przejęcie hasła). Użytkownik powinien używać aktualnego oprogramowania i nie udostępniać nikomu swojego hasła.

§ 5. Konto i zawarcie umowy

1. Konto można założyć, podając adres e-mail i hasło albo logując się przez Google. Z chwilą założenia Konta między Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieoznaczony.
2. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba młodsza może korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
3. Użytkownik podaje prawdziwy, należący do niego adres e-mail. Zakładanie Konta na cudzy adres e-mail albo podszywanie się pod inną osobę jest zabronione.
4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i za wszystkie działania wykonane z użyciem jego Konta. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
5. Konto jest niezbywalne. Jedna osoba powinna mieć jedno Konto.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw innych osób.
2. Zabronione jest w szczególności:
   1. wprowadzanie Treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, tajemnicę albo prywatność innych osób;
   2. wprowadzanie Treści obraźliwych, nawołujących do nienawiści lub przemocy, pornograficznych albo wprowadzających w błąd;
   3. wykorzystywanie Serwisu do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych (spamu), do reklamy, do wyłudzania danych lub pieniędzy;
   4. umieszczanie linków do stron ze złośliwym oprogramowaniem albo treściami bezprawnymi;
   5. wprowadzanie danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej;
   6. próby uzyskania dostępu do cudzych Kont, List lub danych, obchodzenie zabezpieczeń, testowanie podatności bez zgody Usługodawcy;
   7. korzystanie z Serwisu w sposób zautomatyzowany (boty, skrypty, masowe pobieranie danych) oraz nadmierne obciążanie Serwisu, w tym funkcji pobierania danych ze sklepów;
   8. korzystanie z Serwisu w celu prowadzenia działalności konkurencyjnej albo odsprzedaży jego funkcji.
3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści, które wprowadza, oraz za to, komu przekazuje Link.
4. Lista jest prywatna, dopóki jej właściciel nie utworzy Linku. Od tej chwili dostęp do Listy ma każda zalogowana osoba, która zna Link — także wtedy, gdy otrzymała go od kogoś innego niż właściciel. Usługodawca nie kontroluje, komu Link został przekazany.
5. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, czyli do ich przechowywania, wyświetlania Użytkownikowi i osobom, którym udostępnił Listę, oraz do tworzenia kopii technicznych. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści albo Konta.

§ 7. Sklepy zewnętrzne i dane produktów

1. Pozycje na Listach mogą zawierać linki do sklepów i innych stron prowadzonych przez podmioty trzecie. Usługodawca nie ma wpływu na ich treść, ofertę, ceny, dostępność towarów, bezpieczeństwo ani zasady przetwarzania danych i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
2. Dane pobierane automatycznie ze strony sklepu (nazwa, cena, zdjęcie) mają charakter wyłącznie poglądowy. Mogą być niepełne, nieaktualne albo błędne i nie stanowią oferty. Przed zakupem należy sprawdzić je na stronie sklepu.
3. Wszelkie umowy sprzedaży Użytkownik zawiera bezpośrednio ze sklepem, na zasadach tego sklepu. Reklamacje, zwroty i dostawy są sprawą wyłącznie między Użytkownikiem a sklepem.
4. Nazwy, znaki towarowe i zdjęcia produktów należą do ich właścicieli i pojawiają się w Serwisie wyłącznie dlatego, że wskazał je Użytkownik.

§ 8. Rezerwacje i Zbiórki

1. Rezerwacja i udział w Zbiórce są wyłącznie deklaracją składaną innym Użytkownikom. Nie są zamówieniem, nie tworzą zobowiązania wobec Usługodawcy i nie są przez niego w żaden sposób gwarantowane.
2. Usługodawca nie zapewnia, że osoba, która zarezerwowała pozycję, faktycznie ją kupi, ani że prezent zostanie dostarczony.
3. Kwoty pokazywane w Zbiórce (cena, udział na osobę) są jedynie wyliczeniem pomocniczym. Wszelkie rozliczenia między uczestnikami Zbiórki odbywają się poza Serwisem, na ich własną odpowiedzialność i ryzyko. Usługodawca nie jest stroną tych rozliczeń i nie rozstrzyga sporów między uczestnikami.
4. Po upływie terminu ustawionego przez właściciela Listy Rezerwacji i Zbiórek na tej Liście nie można już zmieniać.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Serwis jest udostępniany bezpłatnie, w takim stanie, w jakim się znajduje („tak jak jest”). Usługodawca dokłada starań, aby działał poprawnie, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności, bezbłędnego działania ani przydatności do konkretnego celu.
2. Usługodawca może czasowo wstrzymać działanie Serwisu albo poszczególnych funkcji z powodu prac technicznych, awarii, względów bezpieczeństwa lub z przyczyn od niego niezależnych.
3. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. Treści wprowadzone przez Użytkowników oraz skutki ich udostępnienia;
   2. działania i zaniechania Użytkowników oraz osób trzecich, w tym za niewywiązanie się z Rezerwacji, Zbiórki lub rozliczeń między Użytkownikami;
   3. ofertę, działanie i treść stron zewnętrznych oraz poprawność danych produktów pobranych z tych stron;
   4. utratę, uszkodzenie lub niedostępność danych zapisanych w Serwisie — Użytkownik powinien we własnym zakresie przechowywać kopie informacji, które są dla niego ważne;
   5. skutki ujawnienia hasła lub Linku przez Użytkownika oraz skutki dostępu do Konta osób, którym Użytkownik to umożliwił;
   6. przerwy w działaniu Serwisu, opóźnienia i błędy wynikające z działania sieci, urządzeń, przeglądarki lub usług podmiotów trzecich;
   7. utracone korzyści oraz szkody pośrednie.
4. Wobec Użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy — bez względu na podstawę prawną — jest wyłączona, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.
5. Postanowienia tego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa na to nie pozwalają, w szczególności odpowiedzialności wobec konsumenta za szkodę wyrządzoną umyślnie ani uprawnień konsumenta wynikających z tych przepisów.
6. Usługodawca jako dostawca usługi hostingu nie ma obowiązku ogólnego monitorowania Treści. Nie odpowiada za Treści bezprawne, o których nie wie, a po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze podejmuje działania opisane w § 10 i § 11.

§ 10. Usuwanie Treści, blokada i usunięcie Konta

1. Usługodawca może usunąć Treści albo uniemożliwić do nich dostęp, wyłączyć Link, czasowo zablokować Konto albo je trwale usunąć, jeżeli Użytkownik:
   1. narusza Regulamin lub przepisy prawa;
   2. korzysta z Serwisu w sposób zagrażający jego bezpieczeństwu, stabilności albo innym Użytkownikom;
   3. założył Konto na cudzy adres e-mail albo podał nieprawdziwe dane;
   4. używa Konta do celów niezgodnych z przeznaczeniem Serwisu.
2. W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń Usługodawca może zastosować te środki natychmiast, bez wcześniejszego wezwania.
3. O zastosowanym środku i jego przyczynach Usługodawca informuje Użytkownika na adres e-mail przypisany do Konta, chyba że adres jest nieprawidłowy albo powiadomienie utrudniłoby zapobieżenie nadużyciom lub byłoby sprzeczne z prawem.
4. Użytkownik może odwołać się od decyzji w ciągu 14 dni, pisząc na adres kontakt@nieskarpetki.pl. Usługodawca rozpatruje odwołanie w ciągu 14 dni.
5. Usunięcie Konta oznacza trwałe usunięcie List, pozycji, Rezerwacji i pozostałych danych Konta. Użytkownikowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia wobec Usługodawcy, z zastrzeżeniem § 9 ust. 5.
6. Usługodawca może usunąć Konto, z którego nikt nie korzystał przez co najmniej 24 miesiące, po uprzednim powiadomieniu Użytkownika e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

§ 11. Zgłaszanie treści bezprawnych

1. Każdy może zgłosić Treści, które uważa za bezprawne lub sprzeczne z Regulaminem, pisząc na adres kontakt@nieskarpetki.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: wskazanie, gdzie znajduje się Treść (adres strony lub Link), wyjaśnienie, dlaczego zgłaszający uważa ją za bezprawną, imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze.
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób staranny i obiektywny, i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji.

§ 12. Rezygnacja z usług

1. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, usuwając Konto w ustawieniach profilu. Może też poprosić o usunięcie Konta e-mailem.
2. Użytkownik będący konsumentem może ponadto odstąpić od umowy w terminie 14 dni od założenia Konta, bez podania przyczyny — przez usunięcie Konta albo przesłanie oświadczenia na adres kontakt@nieskarpetki.pl.
3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z ważnych przyczyn (w szczególności zakończenia działania Serwisu lub istotnej zmiany jego funkcji) z zachowaniem 30-dniowego terminu wypowiedzenia, a w przypadkach opisanych w § 10 — ze skutkiem natychmiastowym.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na adres kontakt@nieskarpetki.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego została wysłana.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§ 14. Prawa do Serwisu

1. Serwis, jego nazwa, wygląd, oprogramowanie i treści pochodzące od Usługodawcy są chronione prawem. Użytkownik może z nich korzystać wyłącznie w zakresie potrzebnym do używania Serwisu zgodnie z Regulaminem.
2. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie elementów Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 15. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o plikach cookie i pamięci przeglądarki, opisuje Polityka prywatności.

§ 16. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie: zmiany przepisów prawa, wprowadzenia, zmiany lub wycofania funkcji Serwisu, zmiany sposobu świadczenia usług, potrzeby przeciwdziałania nadużyciom lub poprawy bezpieczeństwa, zmiany danych Usługodawcy.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników mających Konto e-mailem albo komunikatem w Serwisie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może przed jej wejściem w życie rozwiązać umowę, usuwając Konto. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmiany w życie oznacza jej akceptację.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności przez Usługodawcę.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się także do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla nich charakteru zawodowego — w zakresie wymaganym przez przepisy.